Política de privacidad y datos

En Wilarifyra nos comprometemos a proteger tu información personal cumpliendo con la legislación mexicana y mejores prácticas digitales.

Información que recabamos

Recopilamos datos proporcionados por ti o generados durante el uso del sitio para mejorar nuestros servicios.

• Tu nombre, correo electrónico y teléfono cuando completas formularios de contacto o solicitud de servicios.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador utilizado y horarios de acceso que nos ayudan a optimizar la experiencia.
• Preferencias personales y temáticas de interés que facilitan la personalización del acompañamiento.
• Historial de comunicaciones para mejorar el seguimiento y la respuesta a solicitudes.

Cómo utilizamos tus datos

Empleamos la información obtenida para brindarte atención personalizada y atender tus consultas.

• Contactar y dar seguimiento a tus solicitudes o consultas ingresadas a través del formulario.
• Personalizar el acompañamiento y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos en la web.
• Optimizar el funcionamiento del sitio, analizando patrones de uso para mejores experiencias.
• Cumplir con requisitos legales y resguardar la seguridad del sitio y tus datos.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos en estricto cumplimiento de la regulación local mexicana.

La base legal para el uso de la información es tu consentimiento informado y la necesidad de dar respuesta eficiente a tus solicitudes. Conservaremos tus datos solo por el tiempo necesario y los protegeremos según la normativa aplicable.

Compartición de datos

Tu información solo se comparte en situaciones autorizadas legalmente o por tu consentimiento.

• Con proveedores de servicios tecnológicos únicamente para la gestión y resguardo seguro de los datos en la web.
• En cumplimiento de requerimientos legales de autoridades mexicanas, si corresponde.
• A otros terceros únicamente con tu autorización expresa y para fines explícitos de los servicios solicitados.

Seguridad de datos

Implementamos procedimientos seguros y protegemos tus datos personales con medidas técnicas y organizativas apropiadas. Limitamos el acceso a la información solo al personal autorizado y realizamos revisiones periódicas para identificar áreas de mejora. Sin perjuicio de lo anterior, ningún método de transmisión digital es infalible, por lo que recomendamos tomar precauciones adicionales al compartir información en línea. Si tienes inquietudes, puedes contactarnos en cualquier momento.

Tus derechos

Tienes la posibilidad de ejercer tus derechos ARCO conforme a la Ley mexicana.

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti en nuestros registros.
• Rectificar la información si detectas datos incorrectos o desactualizados en tu expediente.
• Solicitar la cancelación de tus datos personales si así lo deseas, bajo los supuestos legales.
• Oponerte al tratamiento de datos cuando existan motivos legítimos y fundados respecto a tu situación.

Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios y garantizar la funcionalidad y experiencia personalizada durante tu visita.

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Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre protección de datos o quieres ejercer algún derecho, contáctanos por los medios a continuación.

Cambios en esta política

Podremos modificar nuestra política para adaptarnos a requisitos legales, cambios en el servicio o nuevas tecnologías digitales.